Rất nhiều người đã rơi vào cảnh “tiền mất tật mang”, ngân sách bốc hơi mỗi ngày chỉ vì nhắm mắt chọn bừa một gói thuê dịch vụ Marketing bên ngoài giá rẻ mà không có bất kỳ tiêu chuẩn thẩm định nào. Để không biến dòng tiền máu mủ của doanh nghiệp thành khoản chi phí “đốt” không thương tiếc, Anh chị bắt buộc phải trang bị cho mình một bộ lọc sắc bén. Hôm nay, hãy cùng Bụi Media đi sâu vào 6 tiêu chí cốt lõi – 6 “thước đo” chuẩn mực giúp Anh chị đánh giá chính xác chất lượng của một hợp đồng thuê dịch vụ Marketing bên ngoài trước khi chính thức đặt bút ký.
[Xem thêm]: Top 10 lợi ích Anh chị nên biết khi thuê dịch vụ Marketing bên ngoài
1. Nên nhìn vào tiền thu về, đừng tin những con số “ảo”
Tiêu chí sống còn khi quyết định thuê dịch vụ Marketing bên ngoài là cách họ báo cáo kết quả. Các đơn vị làm ăn kém cỏi thường che đậy sự yếu kém Anh chịg những con số nghe rất “kêu” nhưng vô nghĩa như: hàng ngàn lượt Thích (Like) hay chục ngàn lượt xem. Mạng xã hội thì xôm tụ, nhưng thực tế hàng hóa vẫn ế ẩm.
Ngược lại, một đơn vị làm việc đàng hoàng chỉ nói chuyện Anh chịg những con số “đẻ ra tiền”. Họ sẽ tính toán rõ ràng cho Anh chị:
- Có bao nhiêu khách chốt đơn hoặc để lại số điện thoại thực sự?
- Phải tốn bao nhiêu tiền quảng cáo mới có được 1 khách nhắn tin hỏi mua?
- Bỏ ra 1 triệu tiền quảng cáo thì thu về bao nhiêu triệu tiền Anh chị hàng?
Nếu đối tác cứ lảng tránh chuyện doanh thu mà chỉ chăm chăm khoe lượt Thích, lượt Xem, hãy lập tức dừng hợp tác ngay để bảo vệ túi tiền của Anh chị!
2. Hiểu rõ cái tính chất cốt lõi của sản phẩm và tâm lý khách hàng
Nhiều người nghĩ cứ vung tiền thuê dịch vụ Marketing bên ngoài là phó mặc hết cho đối tác, tin tưởng rằng họ sẽ tự có phép màu để Anh chị được hàng. Đó là một sai lầm! Một đơn vị giỏi không phải là những cái máy chỉ biết cắm đầu nạp tiền chạy quảng cáo. Họ phải chịu khó mổ xẻ xem sản phẩm của Anh chị có điểm gì đặc biệt nhất để hút khách.
Anh chị hãy để ý xem khi nhận việc, họ có hỏi han cặn kẽ để hiểu ý Anh chị không? Ví dụ, nếu Anh chị muốn một thiết kế quảng cáo gọn gàng, đơn giản với phông nền xanh chủ đạo để tạo sự tin cậy. Họ phải làm đúng tinh thần đó, chứ không phải áp đặt mấy mẫu thiết kế lòe loẹt, sến súa. Việc thuê dịch vụ Marketing bên ngoài chỉ mang lại hiệu quả khi họ “cảm” được sản phẩm và biết khách hàng của Anh chị thích nghe cách ăn nói ra sao. Nếu không ăn ý ở điểm này, tiền quảng cáo tung ra cũng chỉ trôi tuột đi, khách lướt qua mà chẳng đọng lại chút ấn tượng nào.
3. Cam kết kết quả sòng phẳng Anh chịg con số
Anh chị bỏ tiền ra để mua kết quả, chứ không mua những lời hứa hẹn suông như “chúng em sẽ cố gắng hết sức”. Tiêu chuẩn vàng khi thuê dịch vụ Marketing bên ngoài là đối tác phải sòng phẳng về mục tiêu ngay từ lúc mới Anh chị bạc kế hoạch.
Họ có dám cam kết Anh chịg con số cụ thể không? Ví dụ: Tháng này Anh chị chi 20 triệu tiền chạy quảng cáo, thì họ cam kết mang về chính xác bao nhiêu người nhắn tin hỏi mua hàng? Một Anh chị hợp đồng thuê dịch vụ Marketing bên ngoài đàng hoàng phải ghi rõ những con số này, kèm theo cách đền bù rõ ràng nếu làm không đạt như lời hứa.
Việc chốt hạ mục tiêu khắt khe ngay từ đầu vừa là tấm khiên bảo vệ túi tiền của Anh chị, vừa là cách để họ chứng minh năng lực làm việc thật sự.
4. Quy trình làm việc và trao đổi thông tin rõ ràng
Nhiều người than trời vì vừa chuyển tiền cọc thuê dịch vụ Marketing bên ngoài xong là đối tác “lặn mất tăm”, cả tuần không thấy báo cáo, hỏi đến thì nhân viên đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. Đây là kiểu làm ăn chộp giật, vô trách nhiệm.
Một đơn vị đàng hoàng sẽ có cách làm việc rất rành mạch: lập nhóm trao đổi chung, gửi bài viết và hình ảnh cho Anh chị kiểm duyệt cặn kẽ rồi mới được phép đăng lên mạng. Họ cũng sẽ chủ động hẹn họp báo cáo định kỳ để cùng Anh chị mổ xẻ xem cách làm nào đang ra đơn, chỗ nào đang vướng mắc cần sửa.
Giao tiếp suôn sẻ là chìa khóa để chiến dịch thành công. Đừng bao giờ cam chịu duy trì một gói thuê dịch vụ Marketing bên ngoài mà ngày nào Anh chị cũng phải chạy theo “nhắc” đối tác nộp báo cáo.
[Xem thêm]:Anh chị đang cần thuê Agency Marketing trọn gói? Bụi media là giải pháp hiệu quả cho Anh chị
5. Năng lực sáng tạo và thiết kế hình ảnh đẹp mắt
Khi mở hầu bao thuê dịch vụ Marketing bên ngoài, Anh chị chất là Anh chị đang bỏ tiền để mua chất xám và “gu” thẩm mỹ. Vì thế, hãy soi thật kỹ những hình ảnh, video hay bài viết mà họ từng làm cho các khách hàng trước đó.
Nhân viên nhà làm lâu ngày thường dễ cạn ý tưởng, đi vào lối mòn. Thuê ngoài sẽ mang lại một luồng gió mới, nhưng sự sáng tạo đó phải ăn khớp với hình ảnh công ty Anh chị. Họ phải biết biến những lời chào hàng khô khan thành hình ảnh chạm đến cảm xúc người xem. Thiết kế không cần nhồi nhét rối rắm; một bố cục tối giản, sạch sẽ kết hợp với tông màu xanh chủ đạo cũng đủ để toát lên sự chuyên nghiệp, tin cậy và tôn vinh được giá trị sản phẩm.
Nếu trình độ của đối tác chỉ dừng ở mức cắt ghép hình ảnh chắp vá, màu sắc quê mùa lộn xộn, thì việc thuê dịch vụ Marketing bên ngoài sẽ tự tay “kéo tụt” uy tín và hình ảnh thương hiệu mà Anh chị đã cất công gầy dựng bấy lâu nay.
Môi trường Anh chị hàng trên mạng luôn biến động: Facebook đổi luật chơi, tài khoản bị khóa vô cớ, hay chạy mãi không ra đơn. Khi sóng gió ập đến, một đội ngũ kém cỏi sẽ lập tức đổ lỗi cho nền tảng và để mặc tiền của Anh chị bốc hơi.
Ngược lại, nếu Anh chị thuê dịch vụ Marketing bên ngoài uy tín, họ sẽ không ngồi im chịu trận. Họ liên tục thử nghiệm cách làm mới: tìm tệp khách hàng khác, thay đổi hình ảnh hoặc câu chào hàng hấp dẫn hơn để nhanh chóng xoay chuyển cục diện, cứu vãn doanh số cho Anh chị. Khả năng “bẻ lái” linh hoạt này chính là ranh giới giữa chuyên gia thực thụ và kẻ nghiệp dư.
Nếu Anh chị có nhu cầu tư vấn thuê dịch vụ Marketing bên ngoài uy tín, chuyên nghiệp. Hãy liên hệ Bụi Media ngay để được tư vấn miễn phí.
[Xem thêm]: 99% doanh nghiệp đang mắc sai lầm này khi thuê dịch vụ Marketing bên ngoài